جهاز الصرف التفاعلي هي عبارة عن جهاز يستند إلى تقنية الفيديو التفاعلية بحيث يساعد العملاء على إجراء أغلب المعاملات المصرفية من خلال موظف صرافة وعبر التواصل الكامل بالصوت والصورة دون الحاجة إلى زيارة أحد فروعنا.

يستخدم جهاز الصرف التفاعلي تقنية الفيديو التي تسمح للصراف برؤيتك كما تسمح لك برؤيته. كما تتوفر في الجهاز سماعة استقبال وإرسال لإتاحة الخصوصية عند الحديث مع موظف الفرع. إن حديثك يتمتع بالخصوصية نفسها لدى حديثك مع الصراف في أي فرع. وعند قيامك بإجراء أي معاملة سيرشدك الصراف بإعطائك التوجيهات في الوقت الملائم وبدون أي تأخير. ولدينا حالياً ثلاث أجهزة صرف تفاعلي في ثلاث مواقع بمسقط. أحدهم في الطابق الأول في عمان أفنيوز مول وأخرى في فرعنا بالمعبيلة وأخرى في فرعنا بالعذيبة.

• السحب النقدي بدون استخدام بطاقة السحب الآلي وبمبلغ يصل إلى ١٠٫٠٠٠ ريال عماني وبأي فئة نقدية تختارها
• الإيداع النقدي لحسابات بنك العز الإسلامي
• إيداع وصرف الشيكات
• فتح حساب الوديعة الاستثمارية
• سداد رسوم بطاقة الائتمان
• إجراء التحويلات المالية محليا ودوليا
• إنشاء أوامر الدفع الثابتة
• إستلام إشعار الرسائل النصية القصيرة على جميع معاملاتك المصرفية.
• تحديث بيانات العميل
• إنشاء حسابات الوكالة
• متوفر باللغتين العربية والإنجليزية

إن إجراء المعاملات المصرفية عبر العز مباشر يشبه إلى حد كبير إجراء المعاملات مباشرة في الفروع. وبالإضافة إلى ذلك فإن جميع المعاملات عبر العز مباشر تسجل بالصوت والصورة. كما يطلب منك وضع بطاقتك الشخصية على الماسح الضوئي في الجهاز للتعرف على الهوية تماما، والتوقيع إلكترونيا للتخويل بتنفيذ طلب المعاملة. كل هذه المزايا تجعل من معاملتك عبر العز مباشر آمنة للغاية.

لقد تم تمديد ساعات العمل لأجهز الصرف التفاعلي المتوفرة لدينا وستكون متاحة وفقا للتواقيت التالية :

أوقات عمل أجهزة الصرف التفاعلي